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飞莱栖获评 AAA 级重合同守信用企业

时间:2024-06-24 11:30:00 来源:飞莱栖 点击:1次

2024 年 6 月 24 日,公司获评 AAA 级重合同守信用企业,证书编号 TQ24P062405-5,由天启信用评估有限公司评定,有效期至 2027 年 6 月 23 日。

AAA 级重合同守信用企业证书

▲ AAA 级重合同守信用企业证书(证书编号:TQ24P062405-5)

合同履约与合同信用,管的是从头到尾

AAA 级重合同守信用企业这一项,不只看「有没有照着合同做」,而看签约、履行、变更、结算整条链:条款是否公平清楚、工期是否按期、变更是否走书面、尾款和质保是否按约定执行。中间任何一环含糊,都可能演变成纠纷。

软件合同最容易模糊的三处

定制开发不像买设备,没有现成的规格书。合同里最容易出事的是这三处:

  • 需求边界:「实现生产管理功能」这种写法等于什么都没说。做完了客户说还差个报表,做的人说合同里没有——扯不清。
  • 验收标准:「系统运行稳定、满足使用要求」同样不可测。什么叫稳定?连续跑多久不出错?
  • 变更计费:项目做着做着需求变了,谁也没说改一次要多少钱,最后要么白干,要么翻脸。

我们怎么把合同履约的三处钉死

  • 需求清单作为合同附件:功能点逐条列出,做什么、不做什么一目了然,边界写在纸上;
  • 验收标准写成可测项:判定准确率、节拍、数据字段、导出格式,都能现场验;
  • 变更必须书面:口头提的改动,我们先出一份变更说明——改什么、影响多少工期、加多少钱,客户确认后再动手;
  • 不搞低价中标再追加:报价时把工作量算足,签了多少钱就干多少活,不靠后期加项找补;
  • 尾款与质保按合同约定走:到点提醒客户付款,也到点履行质保义务,不玩失联。

第三条是我们在合同履约上吃过亏才立下的规矩。早些年有个项目,客户在实施过程中陆陆续续口头提了不少改动,我们想着「顺手就做了」,结果项目做了八个月,工作量比合同多出近一半。这不是客户的错,是我们没把变更流程立起来。

对客户意味着什么

合同写得清楚,最大的受益方其实是客户:预算可控、工期可预期、出问题有依据。定制软件最大的风险不是单价高低,而是「做到一半发现还要加钱」——这种失控感比多花几万块更让人难受。

我们现在做定制项目和软件产品,合同都按这套方式来。有具体项目想谈,可以从联系方式找我们,先聊需求,再谈价格。同一批评定的还有AAA 级信用企业等五项。

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